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En règle générale, un numéro de suivi vous est communiqué sous 24h après votre commande. Nous invitons nos clients à suivre le parcours de leurs colis jusqu’à livraison pour s’assurer que tout se déroule sans encombre.

Tousles produits sont assurés contre la casse à la livraison. Vous devez impérativement émettre des réserves, prendre des photos de l’emballage lors de la réception si le colis porte des marques de choc qui seraient dues à un mauvais traitement de la part du transporteur.

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